Conta
Exclusão de conta
Como solicitar a exclusão da sua conta do JellyWorms e dados vinculados à conta.
No app
Use o fluxo dentro do app quando ainda puder fazer login. Essa é a maneira mais rápida de verificar qual conta deve ser excluída.
- Faça login e abra Configurações
- Vá para Conta
- Escolha Excluir conta
- Digite a palavra de confirmação exibida no app e confirme a solicitação
Sem acesso ao app
Se não puder acessar o app, entre em contato com contact@disupper.com pelo email conectado à sua conta, se possível. Inclua seu apelido, provedor de login, plataforma e detalhes que ajudem a identificar a conta.
Registros excluídos ou retidos
O objetivo da exclusão é remover o perfil da conta, relacionamentos de amigos, ligação de chat com amigos, inventário, itens equipados, estado da caixa de correio e dados de classificação atuais vinculados à conta.
Alguns registros podem ser mantidos por questões de segurança, prevenção de fraude, reconciliação de pagamentos, obrigações legais ou integridade de backup.