FAQ
JellyWorms 자주 묻는 질문
브라우저 플레이, 조작, 계정, 광고, 구매, 보상, 고객지원, 안전, 개인정보, 플랫폼 차이, 계정 삭제에 대한 짧은 답변입니다.
JellyWorms 플레이
브라우저 지렁이 게임으로 바로 시작하거나, 앱이 편하면 공식 모바일 스토어 페이지를 열 수 있습니다.
브라우저에서 플레이 · Google Play · App Store · Steam · 개인정보 · 약관
브라우저 플레이
모바일 앱을 설치하지 않아도 브라우저에서 플레이할 수 있습니다. 브라우저 홈에는 플레이 방법, 게임 모드, 초보 팁, FAQ, 고객지원, 개인정보처리방침, 이용약관, 운영자 정보, 계정 삭제 안내 링크가 있어 방문자가 매치를 열기 전에 서비스를 이해할 수 있습니다.
모바일 앱에는 플랫폼 로그인, 구매, 보상형 광고, 햅틱, 스토어 결제, 기기별 동작처럼 앱 환경에 맞는 기능이 포함될 수 있습니다. 브라우저, Android, iOS, 토스 인앱, Steam 흐름은 각 플랫폼이 다른 제공자 규칙을 요구하는 경우 분리됩니다.
로그인
랭크 플레이, 친구 기능, 진행 저장, 구매, 인벤토리, 보상, 고객지원 확인, 계정 삭제 관리는 로그인이 필요할 수 있습니다. 단순히 기본 움직임을 확인하고 싶다면 빠른 브라우저 플레이를 먼저 해볼 수 있습니다.
iOS 앱은 Apple 정책이 요구하는 경우 Sign in with Apple을 제공할 수 있습니다. Android, 브라우저, Steam, 다른 표면의 로그인 방식은 각 플랫폼의 계정 처리, 네이티브 기능, 스토어 요구사항에 따라 다를 수 있습니다.
광고와 보상
모바일 앱에서는 플레이어가 보상 흐름을 선택하고 광고가 준비된 경우 보상형 광고가 표시될 수 있습니다. 보상은 광고 제공 여부, 네트워크 상태, 계정 상태, 쿨다운, 제공자 callback, 부정 이용 검증에 따라 달라질 수 있습니다.
웹 광고는 브라우저 페이지 기준으로 별도 처리됩니다. 개인정보처리방침에는 웹의 Google AdSense와 모바일 앱의 Google AdMob이 광고 관련 데이터를 사용할 수 있음을 설명하고, 웹과 앱 표면이 같은 제공자 흐름으로 취급되지 않는 이유를 분리해 둡니다.
구매와 아이템
골드, 에너지, 패스, 꾸미기, 인벤토리 기능은 플랫폼과 계정 상태에 따라 다를 수 있습니다. 모바일 앱에서 디지털 아이템을 판매하는 경우 해당 앱스토어 결제 시스템을 사용하고, 브라우저나 Steam 관련 표면은 네이티브 모바일 구매 경로를 공유하지 않고 각 플랫폼 규칙을 따릅니다.
구매나 보상이 보이지 않으면 발생 시간, 플랫폼, 기기, 닉네임, 가능한 영수증 정보를 포함해 고객지원으로 문의해 주세요. 비밀번호나 개인 인증 코드는 보내지 말고, 계정과 사건을 확인할 수 있는 민감하지 않은 정보만 보내면 됩니다.
지원과 안전
고객지원은 로그인 문제, 보상 누락, 구매 문의, 랭킹 문제, 계정 삭제, 개인정보 요청, 친구 기능 신고, 부정 이용 신고를 처리할 수 있습니다. 플랫폼, 시간, 닉네임, 무엇을 하려 했는지를 포함하면 확인이 쉬워집니다.
괴롭힘, 부적절한 닉네임, 의심스러운 자동화, 악용 행위, 친구 기능 악용 신고는 [email protected]으로 보낼 수 있습니다. 개인정보처리방침에 따라 보안과 부정 이용 방지를 위해 제한적인 로그가 검토될 수 있습니다.
계정 삭제
로그인 사용자는 앱 설정에서 삭제를 시작할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없다면 공개 계정 삭제 페이지를 사용하거나 가능하면 계정에 연결된 이메일로 고객지원에 문의하고, 계정을 식별할 수 있는 정보를 함께 보내 주세요.
삭제 대상에는 프로필, 친구 관계, 인벤토리, 장착 정보, 우편함 상태, 현재 랭킹 등 계정 연결 데이터가 포함됩니다. 보안, 부정 이용 방지, 결제 정산, 법적 의무, 분쟁 처리, 백업 무결성에 필요한 제한적 기록은 남을 수 있습니다.