FAQ

JellyWormsのよくある質問

プレイ、アカウント、広告、購入、報酬、サポート、削除についての簡潔な回答

JellyWormsをプレイ

ブラウザでスネークスタイルのワームゲームをここで開始、またはアプリを優先する場合は公式モバイルリストを開いてください。

ブラウザのワームゲームエントリーのJellyWormsロビー

ブラウザプレイ

モバイルアプリをインストールせずにブラウザからプレイ可能です。ブラウザのホームリンクにはゲームガイド、サポート、プライバシー、規約、運営者情報、アカウント削除情報が含まれます。

モバイルアプリはプラットフォーム固有のログイン、課金、報酬広告、ハプティクス、ストア課金を含むことがあります。プラットフォームの要件により、ブラウザとアプリのフローは分離される場合があります。

ログイン

ランキングプレイ、フレンド機能、記録、購入、インベントリ、報酬、アカウント削除にはログインが必要です。

iOSアプリはAppleのポリシーにより、「サインイン with Apple」を提供します。Androidやブラウザのログインオプションはプラットフォームごとに異なる場合があります。

広告と報酬

モバイルアプリで報酬フローを選択し、広告が利用可能な場合に報酬広告が表示されます。報酬は広告の利用可能性、ネットワーク状態、アカウント状態、不正検査に依存します。

ウェブの広告は別途処理されます。プライバシーポリシーは、ウェブのGoogle AdSenseとモバイルのGoogle AdMobが広告関連データをどのように使用するかを説明します。

購入とアイテム

ゴールド、エネルギー、パス、コスメ、インベントリアイテムはプラットフォームやアカウント状態により異なります。モバイル内課金はストアの課金システムを使用します。

購入や報酬が表示されない場合は、時間、プラットフォーム、デバイス、ニックネーム、レシート情報を添えてサポートに連絡してください。

サポートと安全性

サポートはログイン問題、報酬不足、購入、ランキング、アカウント削除、プライバシー、悪用報告に対応します。

嫌がらせ、不適切なニックネーム、不正行為の疑いは[email protected]に報告してください。

アカウント削除

ログイン済みのユーザーはアプリ設定から削除を開始できます。アプリにアクセスできない場合は、公開のアカウント削除ページやメールでサポートに連絡してください。

削除対象はプロフィール、フレンド、インベントリ、装備アイテム、メールボックス状態、現在のランキングデータです。セキュリティや不正防止、支払い照合、法的義務、バックアップのために一部記録が残る場合があります。

連絡先

[email protected]

サポート