FAQ
Questions fréquentes JellyWorms
Réponses courtes sur le jeu, comptes, publicités, achats, récompenses, support, et suppression de compte.
Jeu dans le navigateur
Vous pouvez jouer dans le navigateur sans installer l'application mobile. Le site web fournit des guides de jeu, support, confidentialité, termes, informations sur l'opérateur, et suppression de compte.
L'application mobile peut inclure la connexion spécifique à la plateforme, les achats, les publicités récompensées, la rétroaction haptique, et la facturation du magasin. Les flux navigateur et mobile sont séparés si la plateforme l'exige.
Connexion
La connexion peut être requise pour le mode classé, les fonctionnalités amis, la sauvegarde, les achats, l'inventaire, les récompenses, et la gestion du compte.
L'application iOS peut proposer Sign in with Apple si la politique Apple l'exige. Les options de connexion Android et navigateur peuvent différer car chaque plateforme gère différemment comptes et fonctionnalités natives.
Publicités et récompenses
Les publicités récompensées peuvent apparaître dans l'application mobile lorsque vous choisissez un flux de récompense et qu'une publicité est disponible. Les récompenses dépendent de la disponibilité des publicités, de la qualité du réseau, de l'état du compte et des vérifications d'abus.
La publicité web est gérée séparément pour les pages du navigateur. La politique de confidentialité explique comment Google AdSense sur le web et Google AdMob dans l'application mobile peuvent utiliser des données publicitaires si applicable.
Achats et objets
L'or, l'énergie, les passes, les cosmétiques, et les éléments d'inventaire peuvent varier selon la plateforme et l'état du compte. Les achats in-app mobiles utilisent le système de facturation du magasin concerné.
Si un achat ou une récompense n'apparaît pas, contactez le support avec l'heure, la plateforme, le pseudonyme, et tout reçu disponible.
Support et sécurité
Le support peut aider avec les problèmes de connexion, récompenses manquantes, questions d'achat, problèmes de classement, suppression de compte, demandes de confidentialité, et signalements d'abus.
Les signalements de harcèlement, pseudonymes offensants, automatisation suspecte ou abus des fonctionnalités amis peuvent être envoyés à contact@disupper.com.
Suppression de compte
Les utilisateurs connectés peuvent commencer la suppression via les paramètres de l'application. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, utilisez la page publique de suppression ou contactez le support depuis l'email lié si possible.
Les cibles de suppression incluent les données liées au compte comme le profil, les amis, l'inventaire, les éléments équipés, l'état de la boîte aux lettres, et les données de classement actuel. Des enregistrements limités peuvent rester pour la sécurité, la prévention de l'abus, la réconciliation des paiements, les obligations légales ou l'intégrité des sauvegardes.
Pourquoi le site a-t-il des pages de guide et de politique ?
Le site navigateur inclut des guides publics, pages de support, informations de confidentialité, termes, et instructions de suppression de compte pour que les joueurs comprennent le service avant de se connecter ou d'installer l'application.
Ces pages sont séparées de l'écran de jeu actif. Elles sont conçues pour être lisibles par les joueurs, moteurs de recherche, et systèmes de revue publicitaire sans charger une session de jeu.
Jouer à JellyWorms
Lancez le jeu de serpent dans le navigateur ici, ou ouvrez la fiche officielle mobile si vous préférez l'application.
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